来电资料显示
业务员面对大量的客户，要迅速获悉来电客户的号码及相关资料。通过DNIS(自动被叫号码证实业务)及ANIS(自动主叫号码证实业务)，系统将在建立路由的同时检索与其相连的数据库，将客户来电号码同步地显示在业务员的计算机上。这便于业务员的输入及统计，提高了其工作效率和正确率。
来电显示
来电显示又称“主叫号码显示”，它已经是手机的一项标准功能，不过需要网络支持。
当电话铃响，手机屏幕会显示出对方的电话号码或预先设定的姓名。这样你就可以在未接听的状况下知道是谁来电，从而可以决定是否接听等。现在的手机大都对来电显示功能进行了扩展，能够使得你可以通过不同的铃声、不同颜色的背景灯或者不同的卡通图片等方便地区分来电。
来电防火墙
来电防火墙通俗地讲就是“不想听”的电话打不进来，避免打扰，同时手机的来电防火墙功能还可以设置“只想听”的电话，这两个功能切实为消费者带来了好处。开启来电防火墙功能，电话簿、短消息、通话记录三项保密功能，打造个人完全私密空间。
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